Trocas e Devoluções – Edan Suprimentos
Queremos que sua compra na Edan Suprimentos seja realizada com segurança e tranquilidade. Por isso, disponibilizamos orientações para solicitações de troca ou devolução.
Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá solicitar a devolução do produto dentro do prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, conforme a legislação aplicável.
Para solicitar a devolução, entre em contato conosco informando os dados do pedido e o motivo da solicitação. Forneceremos as orientações necessárias para o procedimento.
Produto com problema ou divergência
Caso receba um produto diferente do solicitado, com avaria ou identifique algum problema, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos, observados os direitos e prazos previstos na legislação.
Compatibilidade do produto
Muitos dos produtos comercializados pela Edan Suprimentos são destinados a modelos específicos de calculadoras, impressoras, máquinas de cheque e outros equipamentos.
Antes da compra, recomendamos conferir atentamente a marca, o modelo e as especificações do equipamento na descrição do produto.
Em caso de dúvida sobre compatibilidade, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra.
Como solicitar atendimento
Entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em nossa loja e informe o número do pedido. Nossa equipe fornecerá as orientações necessárias para sua solicitação.
Edan Suprimentos – mais de 20 anos de experiência, qualidade e atendimento.
